Développer une communication adaptée à chaque personne âgée
Formation santé – Gériatrie
Formation intra-entreprise
Pour en savoir plus sur la formation, n’hésitez pas à nous contacter :
OBJECTIFS
- Connaître les droits du patient et les objectifs du référentiel de certification HAS 2024 sur ce thème
- Savoir adapter sa communication afin d’écouter, d’informer ou d’obtenir le consentement libre et éclairé du patient ou de ses proches
- Conforter le patient comme acteur de son parcours
- Renforcer les connaissances et l’implication de l’équipe au recueil et consentement du patient
- Découvrir les techniques de communications adaptées aux personnes à troubles cognitifs
- Développer son assertivité
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Bilan de l’existant, Brainstorming (Les professionnels seront sollicités pour analyser, évaluer ce qui pose des difficultés dans leur pratique, et ce qui fonctionne bien)
- Apports de notions théoriques et méthodologiques
- Pédagogies actives et interactives intégrant des échanges sur les pratiques professionnelles
- Utilisation de supports : diaporama, paper-board, quizz
- Livret pédagogique personnel qui synthétise les apports théoriques de la formation (délivré en fin de formation)
À QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?
- Personnel soignant
- Aucun prérequis
OBJECTIFS SPECIFIQUES
- Acquérir, renforcer les connaissances de l’écoute active (être au plus près des besoins et demandes)
- Développer des savoirs être et savoirs faire permettant un accueil et un accompagnement des personnes
- Renforcer une communication adaptée aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer (découvrir les grandes lignes de la Validation de Naomie Feil, outils mobiqual, pictogrammes adaptés…)
- Connaître et savoir appliquer les règles des bonnes pratiques professionnelles concernant les personnes à troubles cognitifs, point et réflexions sur les pratiques actuelles
- S’approprier la notion de bientraitance dans la communication avec les personnes. Recommandation 2024
- S’approprier les textes règlementaires de la loi du 4 Mars 2002 sur le consentement des patients
- Connaître les traitements non médicamenteux (TNM) aidant la communication dans l’accompagnement des personnes
PROGRAMME PÉDAGOGIQUE
1er jour : S’exprimer et réaffirmer une démarche d’accompagnement proche des besoins et attentes des personnes
matin
- Représentation « Communication avec la personne âgée »
- Les définitions, concepts et enjeux de l’expression du patient
- Rappel de la législation, Loi du 4 Mars 2002, recommandation bientraitance 2024
- Bilan de l’existant, retour sur expérience et analyse des pratiques (ce qui fonctionne bien ce qui est difficile et prendre conscience de ce que l’on fait bien)
après-midi
- Le droit individuel du patient
- Le droit à l’information et consentement éclairé
- La parole du patient, une barrière de sécurité (HAS)
- La relation de confiance, l’alliance thérapeutique
- La distance thérapeutique, les dérives de la relation soignant/soigné
- Les critères de qualité de l’écoute et ses mises en oeuvre
- Les clefs de l’écoute active (mise en application)
2ème jour : Troubles du comportement et communications spécifiques
Outils et réflexions éthiques
matin
- La recherche du consentement, permettre l’expression des besoins et demandes
- L’assertivité, l’empathie, l’écoute active
- Test d’assertivité pour mieux se connaître
- Anxiétés et troubles du comportements
- La communication en situation complexe (la validation de Naomie Feil, outils mobiqual, animation flash, pictogrammes…) ; mise en application
après-midi
- Place de la famille et du projet de vie dans la communication avec les personnes âgées (Etat des lieux et projets possibles)
- Les attentes de la certification, HASV2024
- L’éthique de la discussion dans les réflexions collégiales et son impact sur la communication
- Réflexion commune et élaboration d’un plan d’actions d’amélioration
- Synthèse, conclusion et questionnaire de satisfaction
MODE D’ÉVALUATION
-
Qualité de la formation, expression orale des participants sur leur satisfaction du contenu et de l’animation/expression, évaluation écrite en fin de formation, évaluations de l’acquisition des savoirs théoriques et pratiques au travers d’un écrit sur le contenu de la formation en fin de session et de quizz/débriefings lors des mises en situations
DURÉE
2 jours
TARIFS
Code Rouge Formations propose des tarifs clés en main et sans surprise. Les frais pédagogiques et les frais de déplacement de l’équipe sont inclus dans tous nos devis.
Dans le cadre d’une formation inter, les frais de location de salle sont également inclus. Dans le cadre d’une formation intra, le client met une salle à disposition à disposition des stagiaires et des formateurs.
Tous nos contenus sont réajustés à chaque formation pour nos clients et délivrés sur clés USB uniquement.
Toutes nos formations sont certifiées Datadock & Qualiopi
Pour connaître les modalités de prise en charge, le prix et le programme, veuillez nous contacter.
Tous nos lieux de formation sont en adéquation avec l’accueil de personne en situation de handicap.
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez-vous rapprocher de notre équipe.