Communication des cadres
Formation santé – Encadrement
Formation intra-entreprise
2025
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CONTEXTE ACTUEL
- La communication est un enjeu majeur dans toute entreprise. Au coeur des décisions institutionnelles, l’encadrement a un rôle primordial pour donner du sens à toute activité de travail et a une responsabilité importante en matière de communication
OBJECTIFS
- Comprendre les invariants de la Communication
- Intégrer ces invariants aux outils de communication à l’usage des cadres d’un établissement de santé
- Donner du sens aux actions de communication au travers d’une posture éthique du management
MODE D’ÉVALUATION
- QCM
- Mises en situation
- Grille d’évaluation des pratiques
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques interactifs
- Analyses et retours d’expériences
- Analyses de cas concrets
PROGRAMME
1- La communication : Quelques rappels théoriques
- Les éléments de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, moyens, codes, types de communication
- Aspects psychologiques de la communication, métacommunication et niveaux de communication
2- De la communication à la gestion des conflits : Quelques outils pour mieux gérer le processus de communication
- Ecoute active et reformulation
- Communication non verbale
- Triangle de Karpman à l’usage de l’encadrement
- Réaliser un entretien : comment accompagner l’expression de l’implicite en s’appuyant sur le modèle de l’entretien d’explication de Vermersch
3- De l’oral à l’écrit : Exercices d’application
- Rapports circonstanciés
- Gestions des mails
4- Le communication comme base du management éthique
- Communication et relation de confiance
- Cas pratiques et analyses de situations à partir d’éléments rapportés par le groupe
À QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?
- IDE
DURÉE
2 Jours
INTERVENANT
Psychologue ou expert en management
TARIFS
Code Rouge Formations propose des tarifs clés en main et sans surprise. Les frais pédagogiques et les frais de déplacement de l’équipe sont inclus dans tous nos devis.
Dans le cadre d’une formation inter, les frais de location de salle sont également inclus. Dans le cadre d’une formation intra, le client met une salle à disposition à disposition des stagiaires et des formateurs.
Tous nos contenus sont réajustés à chaque formation pour nos clients et délivrés sur clés USB uniquement.
Toutes nos formations sont certifiées Datadock & Qualiopi
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Tous nos lieux de formation sont en adéquation avec l’accueil de personne en situation de handicap.
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez-vous rapprocher de notre équipe.