Ce que nous apprennent 65 questionnaires de satisfaction ACLS

Chez Code Rouge Formations, chaque session fait l’objet d’une évaluation détaillée.

Ces questionnaires ne servent pas uniquement à mesurer la satisfaction des participants. Ils nous permettent aussi d’identifier ce qui fonctionne, ce qui apporte le plus de valeur sur le terrain et les points que nous pouvons encore améliorer.

Nous avons analysé les retours de 65 professionnels de santé ayant participé aux 5 dernières sessions de formation ACLS organisées à Martigues, Cavaillon, Toulon et La Ciotat entre 2025 et 2026.

Les principaux chiffres à retenir

• 65 professionnels de santé interrogés
• 9,60/10 de satisfaction globale moyenne
• 9,87/10 pour la qualité des formateurs
• 9,74/10 pour les méthodes pédagogiques
• 9,80/10 pour l’accueil en formation
• 100 % des participants estiment que la formation sera utile dans leur pratique professionnelle

Ces résultats concernent des médecins, infirmiers, infirmiers spécialisés et professionnels exerçant dans des contextes variés : urgences, SMUR, réanimation, bloc opératoire ou encore transport sanitaire.

Ce que les participants retiennent le plus

Au-delà des notes, nous avons analysé les commentaires laissés par les stagiaires.

Trois éléments ressortent très nettement.

1. Les simulations et les mises en situation

Les exercices pratiques sont régulièrement cités parmi les points forts de la formation.

Les participants apprécient particulièrement :

• les simulations réalistes 
• les cas concrets 
• les débriefings 
• le travail en équipe
• l’application directe des algorithmes ACLS

L’objectif n’est pas uniquement de connaître les recommandations. Il est de savoir les appliquer dans des situations proches de la réalité.

2. La qualité des formateurs

La pédagogie, la bienveillance, le professionnalisme et la disponibilité des formateurs sont les qualités les plus souvent mentionnées.

Les participants soulignent également leur capacité à adapter les explications au niveau du groupe et à créer un climat de confiance favorable à l’apprentissage.

3. Une formation directement utile sur le terrain

Les bénéfices les plus fréquemment cités concernent :

• la prise en charge de l’arrêt cardio-respiratoire 
• la gestion des troubles du rythme 
• la lecture des ECG 
• le leadership en situation d’urgence 
• la coordination des équipes 
• l’amélioration des pratiques professionnelles

Pour beaucoup de participants, l’ACLS permet de gagner en confiance et en efficacité lors de situations critiques.

Quelles formations intéressent les participants après l’ACLS ?

Les questionnaires permettent également d’identifier les formations que les participants souhaitent suivre par la suite.

Trois formations ressortent très largement :

PALS

La certification Pediatric Advanced Life Support est la formation la plus souvent citée. Elle permet de renforcer la prise en charge des urgences pédiatriques.

PHTLS

Le Prehospital Trauma Life Support attire particulièrement les professionnels confrontés à la traumatologie et à la médecine préhospitalière.

AMLS

L’Advanced Medical Life Support est également très demandé pour approfondir l’évaluation et la prise en charge des urgences médicales.

D’autres thématiques sont également évoquées : traumatologie, ventilation, échographie, ATLS ou encore médecine tactique.

Les pistes d’amélioration identifiées

Les questionnaires de satisfaction jouent un rôle central dans notre démarche d’amélioration continue. Ils nous permettent de faire évoluer nos contenus, nos méthodes pédagogiques et l’expérience proposée aux participants.

Plusieurs remarques reviennent régulièrement.

Plus de temps pour pratiquer

De nombreux participants souhaiteraient disposer de davantage de temps pour les exercices pratiques et certaines mises en situation.

Approfondir la lecture ECG

La lecture et l’analyse des tracés ECG font partie des sujets sur lesquels les stagiaires souhaitent aller plus loin.

Faciliter l’accès à certains supports

Quelques participants suggèrent davantage de supports en français ou un accès plus anticipé à certains documents pédagogiques.

Ces retours sont précieux. Ils alimentent directement notre réflexion lors de l’évolution des programmes.

Une démarche d’amélioration continue

Chez Code Rouge Formations, l’évaluation ne marque pas la fin de la formation.

Chaque questionnaire est analysé afin d’identifier les attentes des participants, les besoins émergents et les axes de progression possibles.

C’est notamment grâce à ces retours que nous faisons évoluer nos contenus, nos méthodes pédagogiques et que nous développons régulièrement de nouvelles formations.

Parce qu’une formation en santé doit répondre aux réalités du terrain, nous considérons que l’avis des participants est un outil d’amélioration aussi important que les référentiels et les recommandations professionnelles.